Політика конфіденційності
Як granstovil захищає та використовує ваші персональні дані
Загальні положення
granstovil поважає вашу приватність та прагне захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте.
Користуючись послугами granstovil, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Які дані ми збираємо
granstovil збирає лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних фітнес-послуг:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
- Фізичні показники: вік, вага, зріст, стан здоров'я (за вашим бажанням)
- Цілі тренувань: ваші фітнес-цілі, побажання та обмеження
- Історія тренувань: відвідування занять, прогрес, результати
- Платіжна інформація: дані про оплату послуг (зберігаються у зашифрованому вигляді)
Як ми використовуємо ваші дані
granstovil використовує ваші персональні дані виключно для покращення якості наших послуг:
- Створення індивідуальних програм тренувань
- Ведення обліку відвідувань та прогресу
- Зв'язок з вами для планування занять та консультацій
- Обробка платежів за послуги
- Надання підтримки та відповідей на ваші запитання
- Інформування про нові програми та акції (лише за вашою згодою)
Ми ніколи не продаємо, не передаємо та не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням фітнес-послуг.
Захист ваших даних
granstovil серйозно ставиться до безпеки ваших персональних даних та використовує сучасні методи захисту:
- Шифрування всіх чутливих даних
- Обмежений доступ до персональної інформації тільки для уповноважених співробітників
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Створення резервних копій для запобігання втрати даних
- Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. granstovil докладає максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не може гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права
Як клієнт granstovil, ви маєте повне право контролювати свої персональні дані:
- Право доступу: переглянути всі дані, які ми про вас зберігаємо
- Право на виправлення: внести зміни до неточної або застарілої інформації
- Право на видалення: вимагати повного видалення ваших даних
- Право на обмеження: обмежити використання ваших даних в певних випадках
- Право на переносимість: отримати копію ваших даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: відмовитися від певних видів обробки даних
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас будь-яким зручним способом. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
Передача даних третім особам
granstovil не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком обмежених випадків:
- Платіжні системи для обробки платежів (з дотриманням стандартів безпеки)
- Медичні фахівці за вашим письмовим запитом
- Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством
У всіх випадках передачі даних ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших персональних даних.
Зберігання даних
granstovil зберігає ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно:
- Активні клієнти: весь період надання послуг плюс 1 рік після завершення
- Фінансові дані: 3 роки відповідно до вимог законодавства
- Маркетингові дані: до вашого відпису або запиту на видалення
Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть безпечно видалені з наших систем.
Зміни в політиці
granstovil може оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної версії політики.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Служба підтримки granstovil
Ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ми відповідаємо на всі запити протягом 24 годин у робочі дні.